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전담 보조 인력 | 사회복지 경력 | 인원수 | 역할 및 내용 |
센터장 | 18년 | 1명 | 사업 총 지도∙감독 |
사업 팀장 노인장기 요양보험 사업관리자 (사회복지사) | 1년 | 1명 | - 사업 계획, 진행, 평가 - 대상자 및 요양보호사 관리 등의 전반적 사업 추진 - 차량 운행 및 장비 설치 등 |
자문 위원 | - | 1명 | 장애인에 관련된 사업 및 프로그램을 진행, 경험 있는 자 및 학계 교수 중 선정하여 정보 습득 및 조언 요청 |
전문 자원 봉사자 | - | 3명 | 교육 및 활동 시 전문 봉사자를 함께 동행시켜 교육 및 지도를 통한 활성화 및 안정을 유도 |
요양보호사 | - | 4명 | - 목욕 전담 요양보호사 및 요양, 노인돌봄종합서비스를 제공하는 요양보호사 수 39명 확보 - 수혜자 증가에 따른 비상시를 대비하여 시간에 맞게 계획을 세워 겸임이 가능 하도록 사전 등록 함. - 목욕은 2인 1조로 배치 예정 임. - 요양보호사 모집 방안 =>포천 및 의정부에 위치한 요양 보호사 교육원과의 유대 관계 형성(인력지원 요청 가능) =>지역사회 내 민간 봉사단체 및 포천시 자원봉사센터에 의뢰하여 면접을 통한 인력 확보 => 싸이트 및 지역 신문 등에 홍보하여 인력 확보 |
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구분 | 기본교육 /보수 교육 | |
대상 | 신규 요양보호사 / 본 센터 기존 요양보호사로 6개월 이상 활동한 자 | |
명수 | 5명 / 19명 | |
방법 | 신규 직원은 체계적으로 교육진행 / 이론 및 실습, 시청각 교육 자료 활용 | -노인 관련 전문 교육 기관에 의뢰 -년 1회 실시 |
내용 | - 신규직원 직무 교육 및 조직에 관한 사항 - 요양보호사의 필요성 및 활동 내용에 관한 기본 이론 교육 - 장애인의 이해 - 장애인 케어 방법 및 응급처치 교육 - 가정 방문 실습 지도 (목욕욕조설치법 및 목욕법, 이동 및 굴근 운동법 등) | - 장애인 심리 이해 - 호스피스 관련 내용 교육 - 요양보호사들의 자질 향상 및 자기 개발을 위한 내용으로 구성하여 교육 - 음악, 이야기, 향기, 웃음, 재활 치료 및 독서, 이·미용 등의 다양한 치료법 이론과 실기 임상교육 |
비고 | - 본 센터에서는 주평가(모니터링)를 통한 사업의 질 향상 - 월 사례 회의를 통한 대상 자들의 심도 있는 관리유도 |
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전담 성과목표보조 인력 | 목표에 대한 평가방법 | |
성과지표 | 근거자료 | |
활동 지원 수혜자 개별 사례관리 | - 초기 계획 인원 달성 100% - 수혜자 경제적∙사회적∙심리적∙ 신체적 문제 변화 및 감소율 | - 서비스 제공 기록지 - 상담 기록지 |
활동 지원 수혜자 기능변화 및 만족도 증가 | - 서비스 수혜자 신체기능 변화 정도 | - 신체기능 증진 검사지 및 만족도 조사 설문지 |
자원봉사자 활성화 | - 자원봉사자 증가율 | - 자원봉사자 신청서 및 활동일지 |
후원자 개발 | - 후원자 증가율 | - 후원자 신청서 및 후원금 및 후원품 일일 현황표 |
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서비스 수혜자 | 수혜자 확보 | 관리 방안(계획) |
대상범위 | 1) 만 6세 이상 ~ 만 65세 미만의 [장애인복지법]상 등록 1급 장애인 => 장애등급심사 결과 1급으로 판정 받고 활동보조서비스 인정 조사표(이하 인정조사표´라 칭함)에 의한 방문조사 결과 220점 이상인 경우 2) 장애인 활동지원 서비스를 받는 도중에 만 65세가 도래하여 장기요양인정 신청을 하였으나 등급 외 판정을 받아 장기요양 수급자에서 제외된 장애인 (이하’65세 도래자라 칭함-장애등급심사 및 인정조 사표에 의한 방문조사를 실시하지 않음) 3) 소득기준과 무관하게 신청 가능 4) 관절 구축 및 재활이 필요한 대상자, 혈액 순환이 잘 안 되는 대상자 중 우선 선발 | 경제 및 환경적 여건이 열악한 요보호대상자를 우선 순위로 관리, 사업 안내 및 홍보를 통한 사각 지대 대상자 개발 |
선정 방법(절차) | - 장애인 본인 등이 주소지 읍·면·동에 신청 (사업기간 내 상시) - 장애등급심사 결과 1급 판정자에 대해서만 이후 절차 진행 - 보건소에서 인정조사표에 의한 방문조사를 실시하고, 시·군·구는 그 결과를 반영하여 활동보조서비스 인정등급(이하 ´인정등급´이라 칭함) 및 제공시간 결정 | 신청을 잘모르거나, 보호자의 부대 및 여건상 절차를 밟지 못하는 대상자에게는 업무 대행을 통한 서비스 기회 제공 |
선정인원 | - 총100명(활동지원 수혜자 50명, 노인장기요양보험방문목욕수혜자50명) 예정 - 계획시 5:5를 설정하나 상황에 맞는 비율로 배치 가능 | 1년 후 사업 평가를 통한 참여인원 조정 |
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구분 | 내용 | 방법 |
요양보호사 관리 | - 외부교육, 내부 자체 교육을 통한 자질 향상 - 주 1회 활동 평가 및 문제점 해결, 보완 - 월 1회 사례회의를 통한 발전 방안 모색 | - 매일 8시간 근무(월~금) - 매일 2~4가정 방문 가능 - 주 1회 돌보미 활동 관리를 위한 시간 및 내용 확인 - 서비스 우선순위 및 횟수, 일정을 설정하여 계획 후 배치 - 우수 요양보호사 선정하여 지지 후 사례 발표 |
대상자 관리 | - 상담 사업 | - 요양보호사에게 상담 기법 교육 후 활용 유도 - 실태조사서 및 intake를 작성하여 개인별 욕구에 맞는 사례 관리 - 종합문제에 따른 전문 유관기관과의 협조 체제로 사례관리 강화 - 대상자 및 보호자의 상담 |
- 기본 서비스 (가사, 개인활동 지원, 우애서비스) | - 대상자 욕구에 맞는 서비스 우선 제공 - 실생활에 필요한 서비스 원조 - 욕조 설치 및 온수 준비시 잔여 시간을 활용한 기본 서비스 제공 | |
- 방문 목욕 서비스 | - 거동 불가능한 대상자에게 이동 목욕 차량 활용한 서비스 제공 - 목욕 전, 중, 후의 상황에 맞는 체계적이고 단계별 목욕서비스 제공 (혈압, 혈당체크, 구강 및 입술 점검, 스트레칭, 수온계를 통한 수온 조절, 대상자 상태별 목욕법 도입, 목욕 후 머리 빗기, 로션 바르기, 거울보기 등) - 배변 훈련을 통한 서비스 제공 - 목욕을 통한 재활 서비스 제공 | |
- 기타서비스 (이미용, 방문재활, 취미·여가 지원, 노인관련 행사 등) | - 개인별 상태 및 욕구 파악을 통한 적절한 서비스 병행한 부가 서비스 제공 | |
홍보 관리 | - 전단지 홍보 - 사회단체, 종교 단체, 공공기관 활용 홍보 - 대중 매체 활용 홍보 - 컴퓨터 온라인을 통한 홍보 - 마케팅 방법을 활용한 홍보 | - 월 1~2회 홍보 - 사업 전단지 배포 및 포스터 부착 - 공공기관의 게시판에 홍보지 부착 - 지역신문, 생활 정보지, 유선방송을 통한 홍보 - 현수막 홍보 - 네이버 등의 인터넷 싸이트 활용 - 센터 홈페이지 및 블러그를 통한 홍보 |
- 소식지 등의 출판을 통한 홍보 | - 년 2회 상반기, 하반기 소식지 제작 - 활동 내역, 봉사 소감, 사회복지 정보 및 노인관련 정보 제공 등의 내용 수록 | |
모니터링 | - 모니터링 대상 (서비스 수혜자 및 보호자) - 서비스제공 여부 및 평가, 신규 욕구 파악 | - 방문 또는 전화 조사로 의견 수렴 - 월 1회 의견 수렴을 통한 서비스 변경, 재 사정하여 계획 수립 |